{"id":12009,"date":"2026-01-23T07:33:37","date_gmt":"2026-01-23T06:33:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.strategiaecontrollo.com\/?p=12009"},"modified":"2026-01-23T07:47:13","modified_gmt":"2026-01-23T06:47:13","slug":"digital-servitization-dal-prodotto-alla-relazione-una-trasformazione-necessaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.strategiaecontrollo.com\/en\/digital-servitization-dal-prodotto-alla-relazione-una-trasformazione-necessaria\/","title":{"rendered":"Digital servitization: dal prodotto alla relazione, una trasformazione necessaria"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il termine servitizzazione racchiude oggi molte pi\u00f9 sfumature di quanto possa sembrare a prima vista. Non \u00e8 solo un neologismo di tendenza n\u00e9 una semplice evoluzione tecnologica: <strong>\u00e8 un cambio di paradigma che ridefinisce il modo in cui le aziende creano valore<\/strong>, spostando il focus dal prodotto al cliente e dalla transazione alla relazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grazie alla diffusione dell\u2019IoT, alla maturit\u00e0 del digitale e all\u2019accesso sempre pi\u00f9 semplice ai dati, la digital servitization ha trovato il terreno ideale per svilupparsi. Ci\u00f2 che un tempo appariva pionieristico sta diventando progressivamente un tema concreto e strategico per aziende di ogni dimensione, dalla grande industria alle PMI. Come gi\u00e0 accaduto per altri trend digitali, la vera sfida oggi <strong>non \u00e8 tanto \u201cse\u201d affrontare la servitizzazione, ma \u201ccome\u201d farlo in modo consapevole<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avviare un progetto di servitizzazione significa <strong>ripensare il modello di business, i processi interni, la cultura aziendale e il rapporto con clienti, partner e reti di vendita<\/strong>. Non esistono ricette universali: alcune aziende adottano un approccio visionario, altre pi\u00f9 prudente o reattivo. Ci\u00f2 che accomuna i percorsi di successo \u00e8 la <strong>capacit\u00e0 di partire dall\u2019ascolto del cliente<\/strong>, di costruire una <strong>visione condivisa all\u2019interno dell\u2019organizzazione<\/strong> e di considerare la <strong>tecnologia come un abilitatore<\/strong>, non come il fine ultimo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In un contesto di crescente complessit\u00e0 e pressione competitiva, la digital servitization rappresenta anche <strong>un potente strumento per allineare innovazione, sostenibilit\u00e0 e crescita<\/strong> nel medio-lungo periodo. Non solo nuovi ricavi, ma nuove relazioni di valore, capaci di distinguere davvero le aziende che guardano al futuro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Leggi l&#8217;articolo completo a pag.64 della rivista TeMA: <br><a href=\"https:\/\/www.cuoa.it\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/TeMa3-2025.pdf#page=64\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.cuoa.it\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/TeMa3-2025.pdf#page=64<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Claudio Danelutto<\/strong><br>Business Development e Servitization Manager Certificato CEPAS \u2013 Bureau Veritas<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il termine servitizzazione racchiude oggi molte pi\u00f9 sfumature di quanto possa sembrare a prima vista. 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