SERVITIZATION MANAGER
NUOVE FIGURE NELLE INDUSTRIE 4.0 PER SVILUPPARE INNOVAZIONI SOSTENIBILI
Costruire competenze in azienda per sviluppare strategie e progetti di Digital Servitization
La quota di partecipazione al corso (24 ore + 2 ore) è di
€ 780,00 + IVA
Per le iscrizioni ENTRO IL 21 FEBBRAIO è previsto uno sconto del 20%
Per avere maggiori informazioni su convenzioni e sull’opportunità di fruire di agevolazioni-credito d’imposta Formazione 4.0 contattare la segreteria di Strategia&Controllo:
- Email team@strategiaecontrollo.it
- Tel +39 0434 507523
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Il modo in cui interagiamo con i clienti sta cambiando.
I tradizionali incontri episodici vengono sostituiti da continue interazioni personalizzate. Al centro c’è la Servitizzazione, ovvero il passaggio da un business tradizionale incentrato sul prodotto ad un modello cliente-centrico, in cui il servizio rappresenta la componente fondamentale.
Le nostre Aziende sono ora tenute a ripensare e reinventare i loro modelli di business per rimanere rilevanti e competitive in un mercato sempre più complesso e frenetico.
Ma in che modo la servitizzazione sta influenzando il mondo del business e cosa si deve fare per applicare questa strategia all’interno dell’Organizzazione?
In questo corso risponderemo a queste domande con l’obiettivo di riflettere in modo critico su come progettare e analizzare processi e modelli di business che possano supportare la Servitizzazione in Azienda.
A chi si rivolge
- Imprenditori che vogliono cogliere opportunità di business grazie a nuovi modelli di approccio al mercato facilitati dalle tecnologie 4.0: Responsabili R&S, Marketing & Sales, Customer Care and Customer Service, HR, Product Manager, Innovation & Digital Transformation Manager, Operations Manager e altre figure di direzione.
- Aziende che vogliono creare dei «team interni» per l’avvio di iniziative di Service Innovation.
- Tutti i professionisti che vogliono ampliare e/o affinare le proprie competenze per supportare le aziende con cui collaborano.
Programma
1° incontro – 9:00 – 12:00
Apertura lavori Introduzione alla servitizzazione Esempi di Service Innovation nei diversi settori e in ambiti diversi del business Testimonianza
2° incontro– 9:00 – 12:00
Introduzione alla metodologia THINGS+ e alla figura del servitization manager Laboratorio
3° incontro – 9:00 – 12:00
IoT a supporto delle strategie di servitizzazione Laboratorio Testimonianza
4° incontro– 9:00 – 12:00
Strategie di servitizzazione e casi di successo Testimonianza
5° incontro– 9:00 – 12:00
Pianificazione e gestione del cambiamento Laboratorio
6° incontro– 9:00 – 12:00
Service innovation: commercializzazione e internazionalizzazione Laboratorio
7° incontro– 9:00 – 12:00
Valutazione del rischio e degli impatti finanziari Testimonianza
8° incontro – 9:00 – 12:00
Finanza ordinaria e Fintech Presentazione certificazione CEPAS Conclusioni
PER INFORMAZIONI SCRIVI A:
team@strategiaecontrollo.it
Giorni
Ore
Minuti
Secondi
Contenuti chiave del corso:
- Promuovere strategie di digital servitization in particolare nelle aziende manifatturiere
- Comprendere i vantaggi e i rischi che l’implementazione di nuovi modelli di business possono presentare
- Trasferire strumenti operativi per:
- Stimolare la generazione di strategie di servitizzazione sostenibili sia tecnologicamente sia dal punto di vista economico-finanziario e del risk management
- Accompagnare il cambiamento dei processi operativi e della cultura aziendale
Partecipazione
La partecipazione al corso comprende:
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- Modalità: ONLINE (24 ore + 2)
- Il corso si svolgerà in modalità completamente online per una durata complessiva di 26 ore
- 12 ore SVILUPPO E IMPLEMENTAZIONE DELLE STRATEGIE
- 12 ore GENERAZIONE DI IDEE DI SERVITIZZAZIONE
- 2 ore aggiuntive a persona dedicate a domande e/o approfondimenti.
- Piattaforma: Zoom
Strategia&Controllo
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+39 0434 507523
Chi è il Servitization Manager?
Il Servitization Manager è un professionista, interno o esterno all’azienda, che possiede una visione trasversale dei processi aziendali, una solida conoscenza delle tecnologie 4.0 e una forte capacità di entrare in empatia con i clienti. Il suo obiettivo principale è progettare soluzioni integrate di prodotti e servizi che rispondano in modo preciso alle esigenze reali dei clienti.
Questa figura è particolarmente strategica per le aziende manifatturiere, tradizionalmente focalizzate sull’eccellenza di prodotto, dove spesso mancano competenze multidisciplinari necessarie per innovare il modello di business.
Il Servitization Manager guida la trasformazione culturale aziendale, promuovendo modelli di business che superino la semplice vendita di prodotti, per creare soluzioni continuative e ad alto valore. Inoltre, favorisce la collaborazione tra i diversi reparti aziendali, abbattendo i silos organizzativi e assicurando che l’innovazione sia il risultato di uno sforzo collettivo.
Con competenze che uniscono business innovation, digitalizzazione e change management, il Servitization Manager è una figura chiave per traghettare l’azienda verso un modello di business innovativo, sostenibile e incentrato sul cliente.
Per saperne di più sulla figura del Servitization Manager https://servitizationmanager.eu/servitization-manager/
Il corso vedrà la partecipazione di docenti e manager con esperienza decennale in ambito di innovazione d’impresa e testimonianze dal mondo aziendale.
