Siamo dei profondi sostenitori dell’importanza di supportare le scelte strategiche con quante più informazioni analitiche possibili, sia in fase di scelta sia durante l’implementazione sul campo, in modo da garantire l’attivazione di un processo virtuoso di apprendimento.
I nostri progetti si caratterizzano per tre fasi essenziali:
discovery, ovvero una attività di sintonizzazione con i bisogni e i desiderata del Cliente e un allineamento agli specifici meccanismi operativi
strategy, ovvero la definizione di un obiettivo specifico verso il quale indirizzare tutte le energie
pianificazione e controllo, che significa attivazione di meccanismi di miglioramento continuo e affinamento nell’implementazione delle strategie
Starting point: Assesment AS-IS e overview di mercato
In questa fase propedeutica cruciale ci immergiamo nel contesto aziendale del cliente per comprendere appieno la sua storia, le strategie passate adottate e le performance conseguite. Questo ci permette di ottenere una visione globale dell’azienda e di identificare i punti di forza su cui costruire e le criticità da affrontare. Nel contesto dell’analisi organizzativa esaminiamo la struttura dell’impresa, i processi e il sistema di gestione delle risorse umane. Identifichiamo le competenze esistenti all’interno dell’organizzazione e valutiamo la loro rilevanza per gli obiettivi strategici futuri. Inoltre, analizziamo le tecnologie e i sistemi informativi utilizzati per supportare le operazioni aziendali e valutiamo la loro efficacia nel raggiungere gli obiettivi prefissati.
La fase di approfondimento del mercato è incentrata sulla comprensione del panorama competitivo in cui il cliente opera. Analizziamo il mercato di riferimento, i segmenti di clientela, le tendenze e le prospettive future. Effettuiamo un’analisi dettagliata dei principali concorrenti, esaminando le loro strategie, offerte di prodotti/servizi, punti di forza e di debolezza e posizionamento. Questo ci aiuta a identificare le opportunità di sviluppo migliori per il contesto di riferimento e a delineare una strategia competitiva. Il benchmarking è uno strumento essenziale in questa fase: confrontiamo le performance del cliente con quelle dei leader di settore e di aziende di successo per identificare i gap esistenti e le aree di miglioramento per rafforzare la posizione competitiva.
Discovery: ideazione e innovazione
In questa fase altamente interattiva, coinvolgiamo attivamente il cliente nel processo decisionale. Nella fase “divergente” del processo creativo, organizziamo workshop e sessioni di brainstorming per raccogliere idee e punti di vista dai diversi membri dell’azienda. Utilizziamo tecniche di pensiero laterale, mappe mentali e altre metodologie tipiche del design thinking per generare una vasta gamma di soluzioni creative. L’analisi delle competenze e delle tecnologie diventa cruciale in questa fase, poiché cerchiamo di comprendere le capacità dell’azienda e di identificare i gap che potrebbero limitare l’implementazione di nuove idee. Aiutiamo anche il cliente ad individuare le competenze emergenti che potrebbero rafforzare la sua capacità di innovazione.
Strategy: Strategia e Pianificazione
Con le idee emerse nella fase precedente, lavoriamo per definire una strategia chiara, strutturata e condivisa. Traduciamo le decisioni prese durante il processo creativo in piani d’azione concreti e realistici. Questo include la definizione di obiettivi misurabili, l’assegnazione di responsabilità, l’identificazione di risorse necessarie e un cronoprogramma per l’implementazione. Parallelamente, identifichiamo gli strumenti analogici e digitali più adatti per supportare l’esecuzione della strategia. Esaminiamo le tecnologie emergenti che possono essere sfruttate per ottimizzare le operazioni aziendali e migliorare l’efficacia complessiva.
Execution: Accompagnamento e controllo
Prima di avviare l’implementazione della strategia, conduciamo una fase di test e simulazioni per valutare l’efficacia delle soluzioni proposte. Durante questa fase, verifichiamo anche la capacità delle competenze e delle tecnologie coinvolte nell’esecuzione del progetto. I risultati dei test ci aiutano a raffinare ulteriormente la strategia e ad apportare gli aggiustamenti necessari prima della piena attuazione.
Durante questa fase, ci concentriamo sul perfezionamento dei dettagli della strategia e dell’Action Plan. Analizziamo i feedback ricevuti durante l’implementazione iniziale e apportiamo le modifiche necessarie per migliorare l’efficacia delle strategie. Ci assicuriamo che le risorse e le competenze siano ottimamente allineate alle esigenze strategiche e affiniamo i dettagli delle attività per massimizzare l’impatto positivo.
Nella fase di esecuzione, svolgiamo un ruolo attivo nel supportare il cliente nell’implementazione del piano strategico. Forniamo supporto e coaching per aiutare i leader e i team a comprendere i compiti assegnati e ad agire di conseguenza. Inoltre, offriamo consulenza continua per superare eventuali ostacoli e sfide durante l’attuazione della strategia.
Il controllo costituisce una componente fondamentale della nostra metodologia. Definiamo indicatori chiave di performance (KPI) e obiettivi chiave e risultati (OKR) per misurare l’avanzamento e il successo del progetto. Monitoriamo costantemente i progressi e confrontiamo i risultati con gli obiettivi stabiliti. Il controllo ci aiuta a identificare tempestivamente eventuali scostamenti e a prendere misure correttive, se necessario, per mantenere il progetto sul giusto percorso.
Attribuiamo grande importanza alla collaborazione continua con i nostri clienti durante tutto il processo di consulenza. Per questo nel nostro approccio un elemento cruciale è rappresentato dagli Steering Committee, incontri regolari che coinvolgono attivamente il cliente nel processo decisionale e nell’implementazione delle strategie.
