{"id":1835,"date":"2019-10-28T15:34:33","date_gmt":"2019-10-28T14:34:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.strategiaecontrollo.com\/?p=1835"},"modified":"2021-11-04T15:22:14","modified_gmt":"2021-11-04T14:22:14","slug":"il-controllo-di-gestione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.strategiaecontrollo.com\/it\/il-controllo-di-gestione\/","title":{"rendered":"La digital transformation ridisegna il ruolo del controllo di gestione: da supporto al management a elemento strategico di direzione"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il controllo di gestione \u00e8 una delle funzioni che negli ultimi anni ha subito meno scossoni dalle recenti evoluzioni tecnologiche, mentre la maggior parte delle altre funzioni dell\u2019impresa hanno dovuto confrontarsi fin da subito con l\u2019adozione di soluzioni innovative e con lo stravolgimento dei processi interni. Oggi, sembra arrivato il momento anche per il controllo di gestione di affrontare il cambiamento: il controller deve poter disporre delle migliori informazioni, accedendo in maniera completa, consistente e veloce a quanti pi\u00f9 dati possibile, per supportare i processi decisionali delle aziende.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una delle innovazioni pi\u00f9 importanti pu\u00f2 essere individuata nell\u2019introduzione di sistemi in grado di reperire e calcolare i dati necessari per costruire i&nbsp; KPI <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">(Key Performance Indicators)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> aziendali con il minimo sforzo, stilare reportistica, individuare criticit\u00e0 finanziarie. In quest&#8217;ottica il sistema di controllo di gestione dovrebbe dialogare in stretto contatto con un sistema di KPI cuciti sartorialmente sulla specifica azienda, come ad esempio per la valutazione di un sistema incentivante del personale.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nella sua definizione classica il controllo di gestione \u00e8 l\u2019insieme di STRUMENTI, PROCESSI e RUOLI che \u2018aiutano\u2019 ad indurre comportamenti sia individuali che organizzativi, tali da supportare il management nel raggiungimento degli obiettivi prefissati e nell\u2019utilizzo efficiente ed efficace delle risorse.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019organizzazione del sistema di controllo di gestione prevede la figura del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">controller<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> quale organo preposto alla supervisione di questo processo e spesso, nelle PMI, il ruolo viene ricoperto dallo stesso responsabile amministrativo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ne risulta che il concetto di controllo di gestione nelle aziende \u00e8 molto versatile, ma possiamo comunque individuare alcune funzioni chiave:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">elaborazione di reportistica per supportare e facilitare le decisioni aziendali nella gestione operativa;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">ausilio alle decisioni strategiche del consiglio di amministrazione;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">collaborazione con il settore amministrativo.<\/span><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">La prevalenza di una attivit\u00e0 rispetto ad un&#8217;altra dipende dalle caratteristiche soggettive dello stesso CFO, che interpreta il ruolo di controllo in funzione delle sue competenze, oppure da come l\u2019impresa stessa si organizza. Inoltre, pu\u00f2 dipendere sia dal livello di maturit\u00e0 dell\u2019impresa, sia dalla struttura dei processi interni.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se tutto ci\u00f2 \u00e8 vero, viene da domandarsi cosa succeder\u00e0 ai Controller\/CFO? E come si evolver\u00e0 il mondo dell\u2019Amministrazione, Finanza e Controllo?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">E\u2019 necessario ricordare che, come \u00e8 successo nelle altre aree aziendali, l\u2019impatto dell\u2019innovazione tecnologica porter\u00e0 ad una ridefinizione dei ruoli, non una loro eliminazione. Si pu\u00f2 perci\u00f2 affermare che i CFO continueranno ad essere figure chiave ed indispensabili per tradurre informazioni tecniche in informazioni pi\u00f9 \u201cdigeribili\u201d al team decisionale: per\u00f2 non dovranno essere solamente degli specialisti, ma leader capaci di unire le tecnologie digitali (e le relative dimensioni degli investimenti coinvolti) e le performance economico\/finanziarie. Infatti, la profittabilit\u00e0 dell\u2019azienda e l\u2019applicazione delle tecnologie saranno sempre pi\u00f9 legate in modo indissolubile.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gli elementi chiave su cui i nuovi leader devono concentrare gli sforzi per modificare le loro competenze sono elementi di natura digitale. Infatti, quattro punti cardine che questa nuova figura deve considerare, sono:&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019Artificial Intelligence (AI), il Machine Learning (ML) e la Robotic Process Automation (RPA) consentono di automatizzare processi ripetitivi, caratterizzati da grandi volumi di operazioni. Alcuni esempi di digitalizzazione di interi task e workflow vanno dalla riconciliazione e chiusura contabile, alla gestione automatizzata del ciclo passivo fino alla conformit\u00e0 ai principi contabili;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il saper sviluppare dashboards personalizzati in base alle diverse esigenze di analisi, <\/span>reporting e simulazione in tempo reale;<\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gli algoritmi di Predictive Planning e di AI, utilizzati nelle nuove applicazioni di budgeting e forecasting, favoriscono l\u2019allineamento della strategia all\u2019esecuzione e permettono di ridurre il rischio e l\u2019incertezza nelle decisioni nei C-level;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La Blockchain consente di progettare nuove modalit\u00e0 di gestione dei processi \u2013 come Order-to-Pay \u2013 grazie ai servizi di distributed ledger, smart contracts e secure transactions;<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">La tesi di una imminente scomparsa delle attivit\u00e0 di controllo diviene quindi totalmente infondata. Quello che sar\u00e0 necessario \u00e8 la presenza di personale formato adeguatamente, che riesca ad interpretare le informazioni ed essere protagonista nella gestione degli impatti dovuti alla rivoluzione tecnologica.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019innovazione si manifesta con una velocit\u00e0 esponenziale finora sconosciuta, dove le macchine preparano report e producono bilanci, ma quello che non sono in grado di fare \u00e8 prendere decisioni relative alle informazioni elaborate. Sar\u00e0 compito del Controller, o in generale del CFO, di compiere un\u2019attivit\u00e0 sempre pi\u00f9 strategica e ad alto valore aggiunto.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">La trasformazione diventa un\u2019opportunit\u00e0 di crescita e sta ai Controller\/CFO trovare la strategia per adottare il cambiamento digitale con il miglior risultato possibile.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il controllo di gestione \u00e8 una delle funzioni che negli ultimi anni ha subito meno scossoni dalle recenti evoluzioni tecnologiche, mentre la maggior parte delle altre funzioni dell\u2019impresa hanno dovuto confrontarsi fin da subito con l\u2019adozione di soluzioni innovative e con lo stravolgimento dei processi interni. 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