{"id":2369,"date":"2020-01-15T11:03:05","date_gmt":"2020-01-15T10:03:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.strategiaecontrollo.com\/?p=2369"},"modified":"2021-11-07T21:22:29","modified_gmt":"2021-11-07T20:22:29","slug":"per-vendere-e-sufficiente-essere-i-migliori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.strategiaecontrollo.com\/it\/per-vendere-e-sufficiente-essere-i-migliori\/","title":{"rendered":"Per vendere \u00e8 sufficiente essere i migliori"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vendere \u00e8 davvero cos\u00ec semplice? quanto \u00e8 necessaria la strategia e quanto invece possono essere utili gli strumenti 4.0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quante volte vi \u00e8 capitato di cercare un prodotto o una migliore soluzione al prezzo pi\u00f9 basso? E quante volte invece, avendo scelto di acquistare, avete optato per la migliore tra le disponibili?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quando si parla di formazione di vendita ci si riferisce, quasi sempre, al rapporto tra un compratore ed un venditore, dove il primo \u00e8 arbitro assoluto del processo decisionale (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">vendita semplice<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">).<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Oggi, soprattutto nella vendita di beni o servizi industriali (la cosiddetta vendita b2b &#8211; business to business) , \u00e8 pi\u00f9 opportuno parlare di <\/span><b>vendita complessa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, definita come una situazione in cui il processo decisionale di acquisto avviene su pi\u00f9 fasi ed in cui gli attori non sempre sono noti.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Inoltre quando si parla di <\/span><b>vendita<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, spesso ci si focalizza sulla fase <\/span><b>decisionale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> anche se \u00e8 solo la punta dell\u2019iceberg. Infatti, la decisione del cliente \u00e8 lo step antecedente l\u2019acquisto effettivo del prodotto e non rappresenta la fase iniziale. In realt\u00e0 \u00e8 pi\u00f9 utile parlare di <\/span><b>processo di acquisto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, comprendendo nel significato tutte le meccaniche decisionali a cui \u00e8 sottoposto il consumatore prima di giungere alla cassa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il termine processo infatti \u00e8 inteso come \u00abtrasformazione\u00bb (dal verbo \u00abprocedere\u00bb), ovvero l\u2019insieme delle attivit\u00e0 interdipendenti finalizzate ad un obiettivo specifico.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tra le metodologie proposte nei percorsi di formazione alla vendita quello che sicuramente \u00e8 ancora considerato uno dei pi\u00f9 validi in questo momento \u00e8 sicuramente il <a href=\"https:\/\/www.sandler.com\/sandler-selling-system\/\">Sandler Selling System<\/a> sviluppato da David H.Sandler ormai pi\u00f9 di 30 anni fa. L\u2019autore si focalizza sull\u2019importanza delle relazioni interpersonali e delle dinamiche relazionali che vengono a crearsi tra gli individui. Il metodo di Sandler prevede, prima di sviluppare una proposta o una soluzione, la comprensione chiara di:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Problemi<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Budget e risorse a disposizione<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Processo decisionale<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Successivamente, utilizzando la metafora del sommergibile, Sandler suggerisce dopo ogni fase del processo di chiudere le paratie stagne per arrivare alla conclusione del processo di vendita in sicurezza.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le 7 fasi del modello prevedono:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">creazione di un rapporto<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">definizione di pre-accordi prima di ogni incontro<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">approfondimento e scoperta del problema (quindi potenziale divario tra dove si trova e dove vorrebbe essere)<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">stima del budget<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">approfondimento sul desiderio del prodotto\/servizio da acquistare&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">chiusura della trattativa<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">post-vendita<\/span><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seguire gli step del modello in ordine di esposizione \u00e8 fondamentale per una buona riuscita della strategia di vendita.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 evidente che le tecnologie oggi a disposizione sono in grado di tracciare i processi decisionali ed avvicinare potenziali clienti all\u2019azienda. I moderni <strong>CRM<\/strong> e i sistemi di <\/span><strong><i>inbound marketing<\/i><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> permettono di creare una vetrina sull\u2019attivit\u00e0 d\u2019impresa per attirare i potenziali clienti verso i propri prodotti e contemporaneamente studiare i loro comportamenti. Implementando i software di gestione con strumenti di intelligenza artificiale si pu\u00f2 poi esplorare le singole fasi del processo di acquisto, ottenendo pi\u00f9 informazioni e assicurando una migliore assistenza al cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">E questo, contrariamente a quanto molti pensano, non solo nel consumer marketing, bens\u00ec anche&nbsp; nel business marketing.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ci\u00f2 che \u00e8 certo \u00e8 che i migliori continueranno a vendere ma, auspicabilmente, anche chi offre un prodotto di fascia media pu\u00f2 competere per la vetta della classifica se riuscir\u00e0 ad adottare una strategia di marketing efficace che consideri tutte le fasi del processo di acquisto e di vendita.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">in conclusione, i migliori potranno anche continuare a vendere ma anche chi offre un prodotto di fascia media pu\u00f2 competere per la vetta della classifica se adotter\u00e0 strategie di marketing efficaci (considerando tutte le fasi del processo di acquisto e di vendita), attraverso l\u2019adozione di CRM e l\u2019implementazione degli stessi con l\u2019<\/span><a href=\"https:\/\/www.strategiaecontrollo.com\/it\/chatbot\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Artificial Intelligence<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vendere \u00e8 davvero cos\u00ec semplice? quanto \u00e8 necessaria la strategia e quanto invece possono essere utili gli strumenti 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