{"id":8819,"date":"2022-04-19T14:42:56","date_gmt":"2022-04-19T12:42:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.strategiaecontrollo.com\/?p=8819"},"modified":"2022-04-19T14:59:05","modified_gmt":"2022-04-19T12:59:05","slug":"sostenibilita-e-servitizzazione-un-occasione-cercata-da-35-anni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.strategiaecontrollo.com\/it\/sostenibilita-e-servitizzazione-un-occasione-cercata-da-35-anni\/","title":{"rendered":"Sostenibilit\u00e0 e servitizzazione: un\u2019occasione cercata da 35 anni"},"content":{"rendered":"\n

Nel 1987 fu scritta la definizione convenzionale di sostenibilit\u00e0 nel Rapporto \u00abOur common future<\/em>\u00bb (Il futuro di tutti noi) delle Nazioni Unite, meglio conosciuto come Rapporto Brundtland, dal nome del presidente della Commissione mondiale su Ambiente e Sviluppo.<\/p>\n\n\n\n

Nel rapporto troviamo in modo chiaro il concetto di sviluppo sostenibile: \u201cLo sviluppo sostenibile \u00e8 quello sviluppo che consente alla generazione presente di soddisfare i propri bisogni senza compromettere la possibilit\u00e0 delle generazioni future di soddisfare i propri<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Un anno dopo, nel 1988, venne scritto il primo paper accademico per circoscrivere la servitizzazione da Vandermerwe e Rada \u201cServitization of Business: Adding Value by Adding Services\u201d. Nell\u2019estratto del paper si legge: \u201cSempre pi\u00f9 aziende in tutto il mondo stanno aggiungendo valore alle loro offerte aziendali di base attraverso i servizi\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Due righe ben scritte e ben assestate per accendere la fantasia di alcuni imprenditori all\u2019epoca illuminati.<\/p>\n\n\n\n

La sostenibilit\u00e0 diventa mainstream<\/em> nel 2015 con il succedersi dell\u2019adozione a livello internazionale dell\u2019Agenda 2030 dell\u2019ONU per lo Sviluppo Sostenibile, incentrata sui 17 Obiettivi di Sviluppo Sostenibile, e della conferenza sul clima di Parigi (COP21) in cui 195 Paesi hanno sottoscritto il primo accordo universale e giuridicamente vincolante sui cambiamenti climatici.<\/p>\n\n\n\n

Senza dimenticare l\u2019enciclica \u201cLaudato S\u00ec\u201d di Papa Francesco sulla cura della casa comune.<\/p>\n\n\n\n

Volevo proprio parlare di come sostenibilit\u00e0 e servitizzazione siano concetti intimamente legati ed uso con consapevolezza l\u2019avverbio perch\u00e9, con la lettura del libro di Roberto Siagri \u201cLa servitizzazione\u201d, ne ho capito meglio la stretta connessione.<\/p>\n\n\n\n

Parto dal patto stretto insieme ad altri 3000 giovani con Papa Francesco che ha richiamato giovani economisti, imprenditori e change maker<\/em> da tutto il mondo per cambiare l\u2019attuale economia e dare un\u2019anima all\u2019economia di domani.<\/p>\n\n\n\n

Proprio nell\u2019enciclica Laudato S\u00ec \u00e8 stato sottolineato come oggi \u201ctutto\u201d \u00e8 intimamente connesso e, la salvaguardia dell\u2019ambiente, non pu\u00f2 essere disgiunta dalla giustizia verso i poveri e dalla soluzione dei problemi strutturali dell\u2019economia mondiale.<\/p>\n\n\n\n

La sfida alla quale siamo chiamati \u00e8 correggere i modelli di crescita incapaci di garantire il rispetto dell\u2019ambiente<\/strong>, l\u2019accoglienza della vita, la cura della famiglia, l\u2019equit\u00e0 sociale, la dignit\u00e0 dei lavoratori, i diritti delle generazioni future.<\/p>\n\n\n\n

Belle intenzioni e lodevoli intenti corrono il rischio di rimanere tali se non accompagnati da strumenti e mezzi per trasformarli in realt\u00e0. Gli eroi non siamo noi, l\u2019eroe del nostro tempo \u00e8 anche in questo caso il digitale come pilota del progresso tecnologico a nostra disposizione per trovare soluzioni creative alla nostra sfida.<\/strong> Spetta a noi il compito concettuale di capire come poter usare la tecnologia per risolvere le questioni del nostro tempo.<\/p>\n\n\n\n

I dati messi a disposizione dalla progressione tecnologica facilitano il passaggio dalla vendita del prodotto alla PERFORMANCE ECONOMY,<\/strong> l\u2019economia delle prestazioni spiegata da uno dei padri fondatori dell\u2019economia circolare, Walter Stahel<\/strong>. Un passaggio da un\u2019economia industriale dove acquisto un\u2019automobile per soddisfare il mio bisogno di mobilit\u00e0, qualche minuto al giorno<\/strong> per lasciarla il resto del tempo resta ferma nel posteggio o in garage, ad un\u2019economia della prestazione dove soddisfo il mio bisogno di mobilit\u00e0 solo per il tempo strettamente necessario allo spostamento al prezzo di una tariffa (es. al chilometro?, a tempo?, a giri delle ruote?). Secondo Stahel questo concetto sposta l\u2019attenzione dei produttori dal \u201cfare le cose bene\u201d al \u201cfare le cose giuste\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ad \u201cEconomy of Francesco<\/a>\u201d stiamo cercando in 12 tavoli di lavoro delle soluzioni che permettano la crescita economica e il soddisfacimento di bisogni, disaccoppiati dallo sfruttamento delle risorse senza lasciare indietro nessuno.<\/p>\n\n\n\n

La servitizzazione disaccoppia la crescita dei ricavi dall\u2019utilizzo delle risorse naturali, abbandona il modello industriale fondato sui volumi dei prodotti venduti, sull\u2019utilizzo delle risorse e sul consumo dell\u2019energia verso un modello costruito sui bisogni intangibili, sul valore degli oggetti tangibili.<\/p>\n\n\n\n

Ne parlavo con il mio professore della tesi poco tempo fa di come una giacca in tweed, una vera e propria armatura di lana confezionata e realizzata per durare anni, sia completamente inadatta a soddisfare l\u2019esigenza consumistica di alcune generazioni come Millennials e Generazione Z.<\/p>\n\n\n\n

Con la servitizzazione invece il capo di abbigliamento diventa un servizio, non compro pi\u00f9 la giacca, non ne divento il proprietario, ma compro il suo valore cio\u00e8 tenermi caldo ed apparire, bisogno materiale e bisogno immateriale dove risiede il maggior valore.<\/p>\n\n\n\n

La servitizzazione \u00e8 un ritorno all\u2019essenziale.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

C\u2019\u00e8 un duplice risvolto nel servitizzare una giacca in tweed. Il primo immediato pensiero \u00e8 all\u2019ambiente, una giacca in tweed dura 20 anni, molto pi\u00f9 sostenibile dell\u2019impostazione consumistica del \u201cfast fashion\u201d. Il secondo aspetto \u00e8 legato al costo sostenuto dal consumatore che paga solo l\u2019uso e non il possesso, solitamente un canone periodico, a questo punto ad un costo molto pi\u00f9 accessibile rispetto al prezzo di acquisto del bene. Non dovrei nemmeno preoccuparmi di portare la giacca al lavasecco a fine stagione perch\u00e9 la manutenzione del bene sarebbe a carico del proprietario e quindi del soggetto che ha \u201cnoleggiato\u201d il capo.<\/p>\n\n\n\n

Pensate ora se quella stessa giacca lavata, igienizzata e disinfettata venisse \u201cnoleggiata\u201d ad un nuovo utilizzatore nel periodo di inutilizzo del primo. La stessa giacca sarebbe cos\u00ec condivisa tra due persone e pagata solo per l\u2019effettivo tempo di \u201cnoleggio\u201d e di usura.<\/p>\n\n\n\n

Il minor costo del bene lo rende maggiormente accessibile ad una platea pi\u00f9 ampia di consumatori cio\u00e8 l\u2019economia della prestazione, dei servizi, abbatte le barriere all\u2019entrata dovute al costo ed aumenta la partecipazione e il coinvolgimento delle persone. Ecco perch\u00e9 si dice che il mondo dei servizi \u00e8 sostenibile e pi\u00f9 democratico del modello della vendita tradizionale. Se ci fermiamo a valutare il prezzo del bene si pu\u00f2 affermare che la servitizzazione \u00e8 inclusivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Nulla di nuovo, nessuna innovazione rivoluzionaria, stiamo parlando di due modelli di sviluppo, sostenibile e servitizzato, nati pi\u00f9 o meno 35 anni fa, ma quello che oggi li rende attraenti e praticabili sono le tecnologie digitali, strumenti che possiamo usare per \u201ccorreggere i modelli di crescita incapaci di garantire il rispetto dell\u2019ambiente, l\u2019accoglienza della vita, la cura della famiglia, l\u2019equit\u00e0 sociale, la dignit\u00e0 dei lavoratori, i diritti delle generazioni future\u201d come auspicato nella lettera rivolta ai giovani economisti, imprenditori e imprenditrici di Economy of Francesco di tutto il mondo da Papa Francesco.<\/p>\n\n\n\n

\u2026Continua con le altre forme di sostenibilit\u00e0 della servitizzazione<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Tommaso Cuzzolin<\/a><\/p>\n\n\n\n

Advisor Industriale<\/p>\n\n\n\n