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La servitizzazione verso la distribuzione, è uno strumento eccezionale anche per le aziende che si occupano di trading perché dove non si può innovare il prodotto si può innovare fortemente il servizio.
Giovanni Cadamuro ci spiega cosa significa servitizzazione, dall’inglese “Servitization” composta da “service” e “ization” ovvero, servizio ed attuazione.
Abbiamo chiesto a Rossella Laface, Sales Coordinator di Cepas, società del gruppo Bureau Veritas, di rispondere alle domande più frequenti riguardo alla certificazione del Servitization Manager.
Tecnoinox, coinvolgendo tecnici interni ed esterni, ha risposto all’emergenza sanitaria proponendo un modello di business alternativo, “Zero pensieri – Pay per use”, ispirato al macro trend della servitizzazione.